第1条目的
本条款旨在规定 [公司名称](以下称"公司")运营的按摩·水疗预约及门店管理 SaaS 平台(以下称"服务")在被订阅商家使用时,公司与订阅商家之间的权利义务及责任事项,以及其他必要事项。
第2条术语定义
- 服务:指公司提供的预约管理、按摩师(员工)管理、营收/结算管理、介绍人·合作伙伴(Affiliates)管理、客户预约界面、门店主页等全部功能。
- 订阅商家(会员):指与公司签订服务使用合同并获分配子域名以使用服务的经营者。
- 管理员账户:指订阅商家为登录服务、管理本商家数据而获发的账户(邮箱/密码)。
- 最终用户(客户):指通过订阅商家提供的预约界面预约按摩·水疗服务的一般消费者。最终用户并非本条款的当事人,另适用单独的隐私政策。
- 订阅费:指订阅商家为使用服务而定期向公司支付的费用。
- 免费试用:指公司提供的、无需支付订阅费即可在一定期限内试用服务的期间。
第3条条款的效力及变更
- 本条款自在服务界面公示或以其他方式通知会员之时起生效。
- 公司可在不违反相关法律法规的范围内修订本条款;修订时应载明施行日期及修订理由,并至少于施行日期前 [例:7天] 在服务界面公示。若变更对会员不利,将给予更长的公示期。
- 会员如不同意适用修订后的条款,可停止使用服务并解除使用合同。若在公示后的宽限期内未提出异议而继续使用服务,则视为同意修订后的条款。
第4条条款外准则
本条款未规定的事项,依老挝相关法律法规及商业惯例处理。
第5条使用合同的订立
- 使用合同于拟成为订阅商家者按照公司规定的注册程序(通过注册申请界面申请,或与公司另行协商)提供必要信息,并经公司承诺后成立。
- 对于符合下列情形之一的申请,公司可拒绝承诺或事后解除使用合同:冒用他人信息、填写虚假信息、明显意图将服务用于相关法律法规禁止的用途(例如协助非法卖淫等)、或其他预期将严重妨碍公司服务运营的情形。
- 会员通过注册时分配的子域名,使用本人的管理员账户登录后使用服务。
第6条免费试用
- 公司可在新会员注册时提供 [例:14天] 的免费试用期,具体期限以服务界面公告为准。
- 免费试用期结束后不会自动进行付费扣款。只有会员依第13条完成订阅费支付并经公司确认后,方可继续使用服务。若未确认付款,依第14条,接受新预约等部分功能可能受到限制。
第7条会员的义务
- 会员在申请注册及变更会员信息时应据实填写,若登记虚假信息,则不受本条款保护。
- 会员应以善良管理人的注意义务管理本人的管理员账户(邮箱/密码)及员工查询 PIN,不得将其转让或出借给第三方。发现账户信息泄露或被冒用时,应立即通知公司。
- 会员对其通过服务收集的最终用户(客户)及所属员工(按摩师)的个人信息,自身即作为个人信息处理者依相关法律法规承担责任,并应仅在合法程序及目的范围内使用该信息。
- 会员不得利用服务从事违法行为、违背公序良俗的行为,或侵害他人权利的行为。
第8条服务内容
公司提供的服务包括以下内容;公司可为提升服务品质而增加或变更相关内容。
- 面向客户的在线预约受理及管理界面
- 门店/出差/PR(自由职业)按摩师(员工)信息管理及各自专属网页(含结算查询)
- 营收及结算现状管理
- 介绍人·合作伙伴(Affiliates)管理及推荐码发放
- 订阅费付款确认及订阅状态管理
- 门店主页(可选附加功能)
第9条服务使用时间
服务原则上全年无休、每日24小时提供。但如遇系统维护、服务器·网络故障或其他不可抗力事由,服务的全部或部分可能暂时中断;此时公司将事先(紧急情况下于事后)公告该事实。
第10条服务的变更及中断
公司可依运营或技术上的需要变更所提供服务的内容。若公司拟终止全部服务,将至少提前 [例:30天] 通知会员。
第11条订阅费
订阅费依公司制定的资费方案(例如:普通型、门店主页附加型等)而有所不同,具体金额、币种及计费周期以注册界面及公司运营的管理界面公示内容为准。公司可变更订阅费,适用于既有会员的变更将提前公告。
第12条支付方式
订阅费通过公司指定的账户转账或扫描二维码方式支付;会员付款后在管理界面申请付款确认,由公司(或公司指定的运营人员)核实后更新订阅状态。公司未来可增加信用卡自动扣款等其他支付方式。
第13条退款政策
[请在此处具体填写退款政策 - 例如:"已提供服务期间的订阅费原则上不予退还;若因可归责于公司的事由导致无法提供服务,将按未提供期间比例折算退款。" 请根据实际运营方针自行确定此部分内容。]
第14条逾期及使用限制
若免费试用结束或订阅期届满后未确认订阅费付款,公司可限制最终用户(客户)的新预约受理功能。此时会员仍可登录管理员账户并查阅既有数据,付款确认后限制将立即解除。若逾期持续达 [例:30天] 以上,公司可依第16条解除使用合同。
第15条会员退出
会员可随时以书面或电子邮件方式向公司请求解除使用合同(退出)。公司将在收到请求后的合理期限内停止提供服务,并依隐私政策处理所持有的个人信息。
第16条服务使用限制及合同解除
若会员违反本条款,或以违反相关法律法规的方式使用服务,或长期拖欠订阅费,公司可在事先通知后(紧急情况下于事后通知)限制服务使用或解除使用合同。
第17条公司的义务
公司不从事相关法律法规及本条款禁止的行为,并致力于持续、稳定地提供服务。公司依隐私政策保护会员的个人信息(及为处理经由会员收集的最终用户个人信息所使用的技术基础设施)。
第18条公司的免责
因天灾、战争、停电、互联网/电信服务提供商故障、第三方托管·云服务故障等公司无法控制的事由导致服务中断的,公司不承担责任。公司对会员或最终用户在服务中发布或输入信息的可靠性、准确性不负责任,对于会员与最终用户之间以服务为媒介发生的交易(按摩预约及其履行),原则上不介入,亦不承担责任。
第19条损害赔偿
除因公司故意或重大过失导致会员遭受损害的情形外,公司的赔偿责任以 [例:损害发生月之前三个月内会员已支付的订阅费总额] 为限。
第20条知识产权
服务中使用的软件、设计、标识、商标等一切知识产权归公司所有。会员输入服务中的数据(预约信息、员工信息、照片等)所有权归会员所有,公司仅在提供服务所必需的范围内处理该数据。
第21条个人信息的保护
公司依相关法律法规努力保护会员及最终用户的个人信息,详细事项依隐私政策处理。
第22条争议解决及适用法律
因本条款而在公司与会员之间发生争议时,双方应首先努力通过友好协商解决。协商未果的,关于本条款的成立、效力、解释及履行,以老挝人民民主共和国法律为准据法,并以 [请填写管辖法院或仲裁机构 - 例:万象所在地的管辖法院] 为管辖机构。
第23条通知
公司向会员发出通知时,可发送至会员登记的电子邮箱地址,或在服务管理界面公告。会员向公司发出通知时,应发送电子邮件至 [公司联系邮箱]。
附则
本条款自 [YYYY-MM-DD] 起施行。